北京首认检测认证服务集团有限公司，英文名称Beijing Capital Testing Certification Group Co., Ltd.（简称：首认检测认证/CTC ）成立于2015年03月18日，注册地址为北京市丰台区马家堡西路15号1-901室，经营范围包括人力资源服务；认证服务；技术检测；市场调查；企业管理咨询；组织文化艺术交流；会议服务；技术开发等，是一家具有独立法律资格的法人实体。

目前，首认检测认证/CTC已成立两家分支机构：深圳分公司、临沂分公司，授权分公司业务范围是：区域市场开发、业务联络、客户维护。

于2019年经国家认证认可监督管理委员会批准（批准号为：CNCA-R-2019-531），为客户提供的服务包括：质量管理体系认证（QMS）、环境管理体系认证（EMS）、职业健康安全管理体系认证（OHSMS）、售后服务认证、企业社会责任管理体系认证、合规管理体系认证、企业诚信管理体系认证、企业标准化建设服务等。

我们的管理方针：

公正客观：公证审核、客观评价

专业权威：专业审核、权威影响

以客户的满意和收获，彰显首认检测认证的服务价值：以客户为关注焦点，不断提升服务能力，达到客户满意并使客户有所收获，是首认检测认证/CTC服务价值的体现

我们的管理目标：

（1） 遵纪守法，各项认证活动符合《中华人民共和国认证认可条例》及相关法律法规要求，符合国家认监委(CNCA)及各认可机构的各项管理要求，维护首认检测认证/CTC声誉，不断打造首认检测认证/CTC认证品牌；

（2） 不断追求认证有效性，建立有效的认证风险防控机制，认证关键风险点有效控制率100%，杜绝重大风险事件的发生；

（3） 以顾客为关注焦点，不断提升客户服务能力，努力为顾客提供有价值的服务，顾客满意率≥98%，顾客重大投诉为零；

核心价值观：

1）以客户为关注焦点

     客户的需求是我们存在的基础，以发自内心的热情对待客户与工作；不断满足和超越客户的期望，提供专业化的优质服务!

2）主人翁精神

     以高度的主人翁精神，致力于首认检测认证/CTC品牌建设!

3）服从意识

     个人利益服从部门利益，部门利益服从公司利益，公司利益服从品牌利益!

4）责任与原则

     恪尽职守、坚持原则、勇于负责、不断进步!

5）团队协作

     以开放、接纳、信任、尊重的态度，以有效沟通的方式，达到积极的团队协作和持续的成功!

6）快速反应

     信息获取快，有效沟通快；正确决策快，落地实施快!

7）多赢共进

             员工受益、客户满意、公司发展、事业成功之时利在其中!